よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご注文確定後(入金が確認でき次第)、通常1〜2週間営業日以内に発送・お届けいたします。
(祝日のご購入は通常よりも配送が遅れる場合がございます)

発送後は配送状況によりお届けまで数日かかる場合がございます。

※ご注文状況や物流の混雑、天候などの影響により、通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

複数購入したのに別々で届いた。

商品は海外倉庫から個別発送となる場合があるため、別々に届くことがあります。
(ほとんどの方はまとめて商品が到着されます)

追跡番号はありますか?

追跡番号をお求めの方はお手数ですが、ショップへの連絡をお願い致します。
安心してお買い物して頂けます。

領収書・納品書は同封できますか?

当店の商品は海外倉庫からの直送のため、領収書・納品書などの書類の同梱発送には対応しておりません。決済明細をご利用ください。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございませんが、現在ギフトラッピングには対応しておりません。

商品は丁寧に梱包してお届けいたしますので、ご理解いただけますと幸いです。

キャンセル・返品はできますか?

ご注文確定後のキャンセル・変更はできません。
ご了承くださいm(_ _)m

不良品や誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

※お客様都合での返品・交換はお受けしておりません。
※なおコンビニ決済での返金対応・キャンセルは行えませんのでご了承ください。

送料はいくらですか?

1点のみの購入の場合は全国一律720円てす。
送料は2点以上の購入で送料無料になります。

注意事項

※海外製品のため、外箱に多少の傷や擦れがある場合がございます。
※海外倉庫から直送でお届け致します。

※本体は検品の上発送いたします。